La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en su firme compromiso con la economía familiar, ha desplegado un amplio operativo con motivo del Regreso a Clases 2025-2026. Desde el pasado 4 de agosto y hasta el 1 de septiembre, fecha en que millones de estudiantes de educación básica retornan a las aulas, la Profeco intensifica sus labores de vigilancia, verificación y asesoría en materia de precios de útiles escolares.

Iván Escalante, titular de la Profeco, en una reciente entrevista para Noticias de la Tarde de El Heraldo Televisión, detalló las acciones que se están llevando a cabo en este operativo especial. Señaló que el objetivo principal es garantizar que los consumidores tengan acceso a información clara y precisa sobre los precios, evitando así abusos y prácticas comerciales desleales. Para ello, se ha desplegado personal en diversos establecimientos comerciales, incluyendo tiendas de autoservicio, departamentales, tiendas de conveniencia y papelerías, con el fin de monitorear los precios de los artículos escolares.

Hasta el 22 de agosto, se ha registrado un monitoreo exhaustivo de más de 37,300 productos, colocando tarjetas de precio visible en más de 12,000 artículos. Además, se han realizado 107 visitas de verificación, más de mil visitas de vigilancia y se ha brindado asesoría a más de 1,500 consumidores. Estas cifras demuestran el compromiso de la Profeco en la protección de los derechos de los consumidores durante esta temporada de alta demanda.

Escalante hizo hincapié en la importancia de que los consumidores se mantengan informados y utilicen las herramientas que la Profeco pone a su disposición. Invitó a la ciudadanía a comunicarse a través de las redes sociales o al número del consumidor para reportar cualquier irregularidad o solicitar asesoría. La participación activa de los consumidores es fundamental para lograr la efectividad de estas acciones.

En relación a la encuesta realizada por QM Estudios de Opinión, en alianza con Heraldo Media Group, que estima un gasto de entre 2 mil y 5 mil pesos por familia en útiles escolares, Escalante aclaró que esta cifra contempla una gama más amplia de artículos, más allá de la lista oficial de útiles escolares publicada por la Secretaría de Educación Pública (SEP). Precisó que, considerando únicamente la lista de la SEP, el gasto promedio oscila entre los 300 y 440 pesos, dependiendo del grado escolar.

La Profeco reitera su compromiso con la transparencia y la protección de los derechos de los consumidores. Exhorta a la población a comparar precios, exigir comprobantes de compra y denunciar cualquier anomalía. Recuerda que la información es la mejor herramienta para realizar compras inteligentes y evitar gastos innecesarios. El regreso a clases no debe ser sinónimo de abusos, y la Profeco trabaja arduamente para garantizar que sea una temporada de compras justas y equitativas para todos. Continúa informándote y participa activamente en la defensa de tus derechos como consumidor.