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22 de agosto de 2025 a las 10:10
México sin Atento: ¿Qué sigue?
La sombra de la injusticia laboral se cierne sobre Hidalgo. El reciente fallo en contra de México en el primer panel laboral del T-MEC, a raíz de la queja de los trabajadores del call center Atento Servicios, ha destapado una preocupante realidad: la vulneración de los derechos de los trabajadores en nuestro país. Este caso, que comenzó con una petición del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) en 2023, ha puesto en evidencia las deficiencias en la protección de la libertad de asociación y negociación colectiva.
El gobierno mexicano argumentó que no se ejerció presión para que los empleados retiraran su apoyo al STRM. Sin embargo, Estados Unidos, respaldado por la contundente evidencia presentada, no coincidió con esta afirmación. El panel del T-MEC, tras una exhaustiva revisión, confirmó la denegación de derechos, dando la razón a la queja de los trabajadores.
La Oficina del Representante Comercial de Estados Unidos ha señalado que la interferencia indebida de Atento y la discriminación antisindical, creando un “clima de miedo”, son las claves de este conflicto. Imaginen el ambiente opresivo que debieron soportar estos trabajadores, temerosos de ejercer sus derechos fundamentales. La presión, la incertidumbre, la amenaza constante… Una situación intolerable en un país que se precia de defender la justicia social.
El panel del T-MEC ha sido tajante al destacar la discriminación antisindical contra la dirigencia del STRM por parte de Atento. Esta "decapitación de la coalición", como la han denominado, representa una grave violación a los derechos laborales y un ataque directo a la organización sindical. Se ha minado la confianza de los trabajadores en el sistema, generando un precedente peligroso que podría repetirse en otras empresas.
Las palabras de Jamieson Greer, Representante Comercial de los Estados Unidos, resuenan con fuerza: "La determinación subraya el compromiso de EU de garantizar que los derechos laborales se hagan cumplir, bajo el T-MEC para asegurar condiciones equitativas". Este fallo, el primero de su tipo bajo el mecanismo de solución de controversias de cualquier acuerdo comercial, sienta un precedente histórico. No solo para México, sino para toda la región. Es un llamado de atención a la necesidad de fortalecer los mecanismos de protección laboral y garantizar el respeto a los derechos de los trabajadores.
¿Qué implicaciones tendrá este fallo para el futuro de las relaciones laborales en México? ¿Qué medidas tomará el gobierno para evitar que se repitan situaciones similares? ¿Cómo podemos, como sociedad, contribuir a la construcción de un entorno laboral justo y equitativo? Estas son preguntas cruciales que debemos abordar con urgencia. El futuro del trabajo en México depende de ello.
Este caso no es un hecho aislado. Es un síntoma de una problemática más profunda que requiere una respuesta integral. Debemos ir más allá de las sanciones y enfocarnos en la prevención, la educación y la promoción de una cultura de respeto a los derechos laborales. Solo así podremos construir un México más justo y próspero para todos.
La lucha por la justicia laboral no ha terminado. Este fallo es un paso importante, pero aún queda mucho por hacer. Es necesario seguir vigilando, denunciando y exigiendo el cumplimiento de los derechos de los trabajadores. El silencio cómplice solo perpetúa la injusticia. La voz de los trabajadores debe ser escuchada.
Fuente: El Heraldo de México