San Pedro Garza García respira un nuevo aire en materia de eficiencia administrativa. Tras meses de trabajo arduo y estratégico, la Secretaría de Desarrollo Urbano y Movilidad ha logrado un avance significativo en la reducción del rezago de trámites, una problemática que aquejaba a la ciudadanía y que representaba un obstáculo para el desarrollo del municipio. La cifra habla por sí sola: una disminución del 22% en tan solo tres meses, un logro que no solo refleja el compromiso de la actual administración, sino también la capacidad de respuesta ante los desafíos heredados.

De los 2,154 expedientes pendientes que se acumulaban en mayo, la cifra se ha reducido a 1,670, una noticia que sin duda aliviará a muchos sampetrinos que esperaban con ansias la resolución de sus trámites. Imaginen la frustración de ver sus proyectos detenidos, la incertidumbre de no saber cuándo podrían avanzar, la sensación de estar atrapados en un laberinto burocrático. Ese escenario, que por desgracia era común en el pasado, está cambiando gracias a las medidas implementadas por el Secretario Gabriel Todd y su equipo.

El Secretario General, Luis Susarrey, ha destacado la preocupación del alcalde por esta situación y el esfuerzo conjunto que ha permitido alcanzar este importante objetivo. No se trata solo de números, se trata de la vida de las personas, de sus sueños, de sus inversiones, de su derecho a una gestión eficiente y transparente.

Uno de los focos rojos era el área de trámites forestales, donde el rezago era más pronunciado. De 1,755 expedientes pendientes, se ha logrado reducir la cifra a 1,391, una muestra del impacto de las estrategias implementadas. También se ha avanzado en la agilización de los trámites comerciales, pasando de 266 a 229 expedientes en espera.

Pero la noticia más alentadora es la reducción del rezago en trámites de casa habitación y fraccionamientos, los que sin duda tienen un mayor impacto en la vida de los ciudadanos. De 133 expedientes pendientes, la cifra se ha reducido a tan solo 50. Esto significa que familias sampetrinas podrán concretar sus proyectos de vivienda con mayor celeridad, un paso fundamental para el desarrollo y bienestar de la comunidad.

¿Cuáles han sido las claves de este éxito? La implementación de un módulo antirezago, la autorización de autoinspecciones, que simplifica el proceso para los ciudadanos, y ajustes internos para eliminar los cuellos de botella que entorpecían la gestión. El Secretario Todd ha liderado estos cambios con determinación, incluso involucrándose personalmente en inspecciones complejas y en la resolución de conflictos vecinales, demostrando un compromiso que va más allá del escritorio.

La meta es ambiciosa pero alcanzable: ningún trámite deberá tardar más de 45 días, y los de menor complejidad se resolverán en menos de 10. Esta promesa representa un cambio de paradigma en la atención al ciudadano, un compromiso con la eficiencia y la transparencia que se traduce en beneficios concretos para la comunidad. San Pedro Garza García avanza hacia un futuro donde la gestión urbana sea sinónimo de agilidad, certeza y confianza. El reto ahora es mantener el ritmo y consolidar estos logros para beneficio de todos los sampetrinos.