Vecinos de Tláhuac, presten atención: el tandeo de agua continuará durante el 2025. Si bien la noticia no es alentadora, es importante estar bien informados para sobrellevar esta situación de la mejor manera posible. Sabemos que la incertidumbre genera molestia, por eso queremos desglosar todo lo que necesitan saber para navegar este periodo.

En total, 26 colonias de la alcaldía se verán afectadas por este sistema de distribución, implementado, según la Secretaría de Finanzas, para asegurar el suministro a todos los capitalinos. Entendemos las dificultades que esto representa para la organización del hogar, desde las tareas domésticas más básicas hasta el cuidado personal. Lavar la ropa, cocinar, ducharse… todo requiere una planificación más meticulosa cuando el agua no fluye constantemente.

Pero no todo son malas noticias. Para compensar las molestias, se aplicará un descuento del 95% en el pago del servicio a las colonias afectadas por el tandeo. Un respiro económico que, si bien no resuelve el problema de raíz, sí alivia el impacto en el bolsillo de las familias tlahuaquenses.

Para evitar sorpresas desagradables, la Secretaría de Gestión Integral de Agua (Sacmex, anteriormente SEGIAGUA) pone a su disposición una herramienta fundamental: su página web. En https://segiagua.cdmx.gob.mx/ podrán consultar en tiempo real el estatus del suministro en su colonia. Solo ingresen la alcaldía y colonia, y la plataforma les indicará si el servicio es estable o si existe alguna incidencia. Una manera sencilla y rápida de estar al tanto de cualquier cambio y planificar su día a día con mayor precisión.

Imaginen: están a punto de lavar la ropa y, consultando la página, descubren que habrá una interrupción del servicio en su colonia en la próxima hora. Podrán ajustar sus planes, adelantar la tarea o posponerla para un momento más conveniente, evitando así contratiempos y frustraciones.

Ahora bien, ¿qué hacer si se presenta una falta de agua no programada? No se desesperen. La Sacmex ha dispuesto una línea telefónica para atender sus reportes: 5589574950. Un equipo de expertos acudirá a verificar la red hidráulica y brindará una solución oportuna. Mantengan este número a la mano, podría serles de gran utilidad.

Es importante recordar que Tláhuac no está sola en esta situación. En toda la Ciudad de México, 284 colonias se han visto afectadas por cortes de agua durante agosto. Si bien la cifra es considerable, la Sacmex ha implementado medidas para mitigar el impacto, como la entrega gratuita de pipas de agua. Si residen en una de las colonias afectadas, no duden en solicitar este servicio al teléfono 5589574950*0311.

La situación del agua en la capital es un desafío que requiere la colaboración de todos. Informarse, planificar y reportar cualquier anomalía son acciones clave para enfrentar este periodo de tandeo. Desde aquí, los invitamos a mantenerse actualizados y a utilizar las herramientas disponibles para gestionar de manera eficiente el consumo de agua en sus hogares. Juntos, podemos superar esta situación y construir un futuro más sostenible para nuestra ciudad.