Se acerca el verano de 2025, y con él, la esperada temporada vacacional. Millones de mexicanos y turistas internacionales se preparan para disfrutar de las maravillas que ofrece nuestro país. Ante esta inminente oleada de viajeros, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), encabezada por César Iván Escalante Ruiz, ha anunciado un despliegue estratégico sin precedentes para garantizar la protección de los derechos de los consumidores.

No se trata simplemente de unas vacaciones para los mexicanos; es un motor crucial para la economía nacional. Con una proyección de más de 48 millones de turistas movilizándose por el territorio nacional, el verano se convierte en un periodo clave para el desarrollo económico y social. Consciente de esta realidad y de la vulnerabilidad que puede representar para los consumidores, la Profeco redobla sus esfuerzos para que las vacaciones sean sinónimo de alegría y descanso, no de abusos y preocupaciones.

La presencia de la Profeco se intensificará en los puntos neurálgicos del turismo nacional: aeropuertos, centrales de autobuses, destinos turísticos populares y centros de consumo a lo largo y ancho de la República Mexicana. Más de 350 servidores públicos se desplegarán en campo, con la misión de monitorear precios, recibir denuncias y brindar asesoría a quien lo necesite. Un ejército de guardianes del consumidor, listo para intervenir ante cualquier irregularidad y asegurar que los derechos de los viajeros sean respetados.

Esta iniciativa de la Profeco no se limita a una simple vigilancia. Se trata de un compromiso firme con la justicia y la transparencia en el sector turístico. Un esfuerzo que busca construir un turismo justo, seguro y confiable, donde los consumidores puedan disfrutar de sus vacaciones con la tranquilidad de saber que sus derechos están protegidos.

El operativo de verano 2025 no es un esfuerzo aislado. Es el resultado de una estrecha colaboración interinstitucional, donde la Profeco trabaja de la mano con la Secretaría de Turismo y la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes. Esta sinergia demuestra que la unión hace la fuerza, y que cuando las instituciones se articulan en beneficio del ciudadano, los resultados son palpables. La defensa del consumidor no toma vacaciones, y la Profeco lo tiene claro.

El banderazo de inicio del operativo, celebrado en Sinaloa con la presencia del Gobernador Rubén Rocha Moya, la Presidenta Municipal de Mazatlán, Estrella Palacios Domínguez, y el Comandante de la Guardia Nacional, General de División Hernán Cortés Hernández, simboliza la importancia que se le otorga a esta iniciativa. Un acto que refrenda el compromiso de las autoridades con la protección de los derechos de los consumidores y que envía un mensaje claro a los proveedores de servicios turísticos: la Profeco está vigilante y actuará con firmeza ante cualquier intento de abuso.

La invitación a la ciudadanía es a disfrutar de sus vacaciones con responsabilidad y a mantenerse informados. La Profeco pone a disposición sus canales de comunicación para recibir denuncias y brindar orientación. Porque un consumidor informado es un consumidor protegido. Este verano, viaja tranquilo, viaja seguro, viaja con la Profeco.