La tranquilidad de la tarde en la colonia San Rafael Chamapa, Naucalpan, se vio interrumpida por la crecida de la Presa Los Cuartos, un evento que puso en alerta a las autoridades y a los vecinos de la zona. Afortunadamente, y gracias a la rápida respuesta de los equipos de emergencia, podemos informar que la situación está bajo control y que, lo más importante, no se reportan personas lesionadas ni fallecidas.

La Comisión del Agua del Estado de México (CAEM) ha estado al pie del cañón, trabajando incansablemente para devolver la normalidad a la colonia. El Grupo Tláloc, con su reconocida eficiencia, desplegó un operativo que incluyó dos equipos hidroneumáticos, dos bombas de achique y una pipa para desalojar el agua que inundó varias viviendas. A pesar de la magnitud del evento, los niveles de agua dentro de las casas han disminuido considerablemente, lo que representa un gran alivio para las familias afectadas.

La fuerza de la corriente, como suele ocurrir en estos casos, arrastró una cantidad considerable de residuos a través del túnel de la compuerta de la presa. Esto provocó la formación de una capa de espuma que cubrió varias calles, incluyendo Isabel Navarro, Maya, Zapoteca, Olmeca, Culturas Tlaltica y Zaguán, ofreciendo una imagen inusual del paisaje urbano. Imaginen la escena: las calles, normalmente transitadas, cubiertas por una densa capa blanca, testimonio de la fuerza de la naturaleza.

Sin embargo, la respuesta ante la adversidad ha sido ejemplar. Un verdadero ejemplo de colaboración interinstitucional se ha puesto en marcha. Elementos de la Secretaría de la Defensa Nacional (Defensa), la Guardia Nacional (GN), la Policía estatal y municipal, así como unidades de Protección Civil estatal y local, han unido esfuerzos en las labores de limpieza y apoyo a la comunidad. Esta coordinación ha sido clave para mitigar los efectos de la inundación y brindar la asistencia necesaria a los vecinos.

Para coordinar todas estas acciones, Protección Civil del Estado de México ha instalado un puesto de mando en la zona afectada. Desde allí, se monitorea la situación y se dirigen las operaciones de auxilio. Además, se han habilitado dos líneas telefónicas de atención ciudadana, 800 201 2489 para el Valle de México y 800 201 2490 para el Valle de Toluca. Estos números están disponibles las 24 horas para que los ciudadanos puedan reportar cualquier incidente relacionado con las lluvias o solicitar apoyo en caso de ser necesario.

Es importante recordar que nos encontramos en plena temporada de lluvias, por lo que debemos extremar precauciones. Mantengámonos informados a través de los canales oficiales y sigamos las recomendaciones de las autoridades. La solidaridad y la prevención son nuestras mejores herramientas para enfrentar estos desafíos. La pronta respuesta en el caso de la Presa Los Cuartos demuestra que, trabajando juntos, podemos superar cualquier adversidad. La comunidad de San Rafael Chamapa, con el apoyo de las instituciones, se levanta con fuerza y resiliencia.