La fuerza del huracán Agatha ha dejado una huella profunda en Oaxaca y Guerrero, impactando el suministro eléctrico de miles de familias. A las 12:00 horas, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) reporta un avance significativo en la restauración del servicio, pero la magnitud de los daños exige un esfuerzo continuo y coordinado. Imagine la complejidad de la tarea: 276,910 usuarios inicialmente afectados, una cifra que ilustra la potencia de la naturaleza y el desafío que representa para la CFE.

La respuesta a esta contingencia no se improvisa. Se requiere una estrategia meticulosa, una logística precisa y la dedicación incansable de cientos de profesionales. Los Centros de Operación Estratégicos (COE), a nivel nacional, regional y alterno, funcionan como el cerebro de esta operación, analizando datos, coordinando equipos y tomando decisiones en tiempo real para optimizar la respuesta. Es una sinfonía de esfuerzos donde cada instrumento, cada persona, juega un papel vital.

Para atender las necesidades de la población afectada, la CFE ha desplegado 34 Centros de Atención a Clientes, con 380 ejecutivos listos para recibir reportes y brindar información. Entendemos la frustración de estar sin electricidad, la incertidumbre que genera, y por eso la CFE ha puesto a disposición estos canales de comunicación para mantener a la población informada y atendida. Su llamada no es solo un reporte, es una prioridad.

La artillería pesada de la CFE se despliega en el campo de batalla contra la oscuridad. Una flota de 611 vehículos pick up 4x4, capaces de sortear los caminos más difíciles, junto con 11 vehículos Unimog, conocidos por su robustez y versatilidad, se abren paso entre los escombros. Las 275 grúas se alzan imponentes, listas para levantar postes y restaurar las líneas de transmisión. 13 cuatrimotos se adentran en las zonas más inaccesibles, llevando la esperanza de la luz.

La tecnología también juega un papel crucial: 34 plantas de emergencia proporcionan energía temporal a las comunidades afectadas, mientras que 62 torres de iluminación iluminan el camino de los trabajadores en la noche. Desde el aire, 6 helicópteros sobrevuelan la zona, evaluando los daños y transportando personal y material a lugares de difícil acceso. La imagen de estos helicópteros surcando el cielo es un símbolo de la respuesta inmediata y eficaz de la CFE.

Los recursos materiales son esenciales en esta lucha contra reloj. 1,720 postes, 1,659 toneladas de material, 2 Centros de reparación de transmisión, 4 almacenes móviles y 2 Centros de Acopio de Transmisión: una logística impresionante que demuestra la preparación y la capacidad de respuesta de la CFE ante situaciones de emergencia.

Pero más allá de los números y las cifras, está el factor humano. El personal de la CFE, distribuido estratégicamente en las zonas afectadas, trabaja incansablemente, con compromiso y profesionalismo. Son hombres y mujeres que enfrentan la adversidad con valentía, conscientes de la importancia de su labor para el bienestar de las comunidades.

La comunicación es clave en estas circunstancias. La CFE mantiene una comunicación permanente con autoridades federales y locales, como la SEDENA, la Guardia Nacional y los Consejos Estatales de Protección Civil. Esta coordinación interinstitucional asegura una respuesta integral y efectiva ante la emergencia. La CFE no está sola en esta batalla; trabaja en conjunto con otras instituciones para llevar la luz de vuelta a los hogares de Oaxaca y Guerrero. La solidaridad y la cooperación son los pilares de la reconstrucción.