La trágica historia de Imogen Nunn, la joven creadora de contenido que nos dejó a los 25 años, continúa resonando como un grito silenciado en el sistema de salud pública europeo. A más de un año de su partida, el eco de sus llamadas de auxilio, ignoradas y desatendidas, nos confronta con una realidad incómoda: la fragilidad de la atención mental, especialmente para nuestros jóvenes. Imogen, conocida por su vibrante presencia en TikTok donde compartía sus vivencias como persona sorda, buscó ayuda, alertó a profesionales de la salud sobre sus intenciones suicidas e incluso reveló haber adquirido una sustancia letal online. ¿Cómo es posible que, ante semejante vulnerabilidad, el sistema fallara de manera tan estrepitosa?

La investigación posterior a su fallecimiento ha destapado una serie de negligencias que nos hielan la sangre. Protocolos ignorados, falta de seguimiento, comunicación deficiente entre las distintas organizaciones sanitarias… Una cadena de errores que culminó en la pérdida irreparable de una vida llena de potencial. El Tribunal Forense de West Sussex en Horsham ha puesto al descubierto las grietas en un sistema que debería ser un refugio para quienes luchan contra sus demonios internos, pero que en este caso, se convirtió en un laberinto sin salida.

Las disculpas públicas ofrecidas por Sussex Partnership NHS Foundation Trust, aunque necesarias, no son suficientes. Reconocer que la muerte de Imogen era evitable es un golpe bajo para una familia destrozada y una sociedad que exige respuestas. Las mejoras implementadas en la auditoría de la calidad de la documentación y la gestión de riesgos son un paso en la dirección correcta, pero ¿son suficientes para evitar que otra tragedia similar se repita? ¿Qué medidas concretas se están tomando para garantizar que las voces de quienes piden ayuda sean escuchadas y atendidas con la urgencia que merecen?

La historia de Imogen no es un caso aislado. Es un síntoma de un problema mayor, una llamada de atención sobre la necesidad de reformar el sistema de salud mental y garantizar el acceso a una atención de calidad para todos, especialmente para los jóvenes que enfrentan desafíos únicos en un mundo cada vez más complejo. Debemos ir más allá de las disculpas y las promesas vacías. Necesitamos acciones concretas, inversión en recursos, formación especializada para los profesionales de la salud y una mayor concienciación social sobre la importancia de la salud mental.

La muerte de Imogen nos interpela a todos. Nos obliga a preguntarnos qué podemos hacer, individual y colectivamente, para construir una sociedad más compasiva y empática, donde nadie tenga que enfrentar solo la oscuridad de la desesperación. Su memoria debe servir como un recordatorio constante de la importancia de escuchar, de tender la mano y de luchar por un sistema de salud mental que esté a la altura de las necesidades de quienes más lo necesitan. El legado de Imogen debe ser la semilla del cambio, un futuro donde la vida, y no la muerte, sea la respuesta a la vulnerabilidad.