La tranquilidad de disfrutar un café caliente en cualquier momento puede verse comprometida. Imagina: estás en medio de una excursión, disfrutando del paisaje, y al destapar tu fiel termo Stanley, ¡zas!, la tapa sale disparada, derramando el preciado líquido y, en el peor de los casos, causándote una quemadura. Esto es precisamente lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en conjunto con la marca Stanley, busca evitar con la alerta emitida para la revisión de miles de termos de los modelos Switchback y Trigger Action.

Un pequeño detalle, como la rosca de la tapa plástica, puede convertirse en un gran problema. La alerta, publicada en la Revista del Consumidor, advierte sobre un potencial fallo en las roscas de las tapas de ciertos lotes de estos modelos, fabricados entre 2020 y 2024. Al parecer, la exposición al calor y la presión ejercida al cerrar la tapa pueden provocar que la rosca se encoja, aumentando el riesgo de que la tapa se desprenda repentinamente durante su uso.

No se trata de una simple molestia, sino de un riesgo real para la seguridad de los consumidores. Un líquido hirviendo que se derrama inesperadamente puede causar quemaduras, especialmente si se encuentra cerca de niños o personas mayores. Por ello, es fundamental tomar en serio esta alerta y actuar de inmediato.

Si eres dueño de un termo Stanley de los modelos Switchback o Trigger Action, no entres en pánico, pero sí revisa con detenimiento el número de lote de tu termo. Este número suele estar grabado en la base del producto. Compáralo con los números de lote especificados en la alerta (del 20-02140 al 20-07445) y con los modelos: Switchback (20-01436, 20-02111) y Trigger Action (20-02033, 20-07445, 20-02030, 20-02034, 20-02746). Si tu termo se encuentra entre los afectados, la recomendación es clara: deja de usarlo inmediatamente.

La buena noticia es que Stanley ha asumido la responsabilidad y ofrece una solución. La empresa ha implementado un proceso de revisión y reemplazo gratuito de la tapa defectuosa. Ponte en contacto con la marca a través de su página web oficial o llamando a su servicio de atención al cliente para gestionar el cambio. Recuerda conservar tu comprobante de compra, ya que podría facilitar el trámite.

Si tu termo Stanley no es de los modelos mencionados, no hay motivo de preocupación inmediata. Sin embargo, es recomendable estar atento a las alertas emitidas por Profeco, ya que podrían surgir nuevas notificaciones. Además, es una buena práctica revisar periódicamente el estado de tu termo, asegurándote de que la tapa cierre correctamente y no presente signos de desgaste. Ante cualquier duda o anomalía, no dudes en contactar a Stanley para una inspección.

Esta situación nos recuerda la importancia de estar informados y de seguir las instrucciones del fabricante al utilizar cualquier producto. Evita exponer tu termo a temperaturas extremas y manipúlalo con cuidado para prevenir daños. Al comprar un termo, ya sea de Stanley o de otra marca, infórmate sobre las características del producto, las garantías que ofrece y los canales de atención al cliente. La seguridad y la tranquilidad no tienen precio.