Casi dos décadas de transparencia: un análisis del acceso a la información en la Ciudad de México.

El Instituto de Acceso a la Información de la Ciudad de México (InfoCDMX) celebra 19 años de labor, un hito que nos invita a reflexionar sobre la evolución del derecho a saber en nuestra capital. Desde su creación en 2006, el InfoCDMX ha sido un pilar fundamental en la construcción de una sociedad más informada y participativa, procesando millones de solicitudes y sentando precedentes en la protección de datos personales.

El análisis de las casi dos millones de solicitudes de información presentadas a lo largo de estos años revela patrones fascinantes sobre las inquietudes ciudadanas. La abrumadora preferencia por la vía electrónica (88%) evidencia la adaptación a las nuevas tecnologías, mientras que el reducido porcentaje de solicitudes vía dispositivos móviles (0.3%) sugiere un área de oportunidad para la innovación y la accesibilidad.

Resulta revelador observar que las áreas de mayor interés para la ciudadanía se concentran en temas cruciales para la vida cotidiana: medio ambiente, salud, transporte público, vivienda y presupuesto. Esto no solo refleja la preocupación por servicios públicos eficientes, sino también un creciente deseo de fiscalización y rendición de cuentas. Las dependencias del Poder Ejecutivo local, como Administración y Finanzas, Desarrollo Urbano y Vivienda, y Seguridad Ciudadana, encabezan la lista de las más solicitadas, demostrando la importancia de la transparencia en la gestión gubernamental.

El InfoCDMX no solo recibe solicitudes, sino que también resuelve inconformidades y detecta vacíos de información. Las casi 30,000 resoluciones publicadas en datos abiertos desde 2019 constituyen un valioso acervo para la investigación y el análisis. Este compromiso con la transparencia proactiva distingue al InfoCDMX como un referente a nivel nacional.

La disponibilidad de esta información en formatos abiertos representa una oportunidad invaluable para diversos actores. Periodistas, investigadores, organizaciones civiles y ciudadanos en general pueden acceder a una base de datos robusta y confiable para realizar análisis, identificar tendencias y formular preguntas relevantes sobre la gestión pública. Imaginen las historias que se esconden detrás de cada solicitud, las problemáticas reveladas, las soluciones impulsadas. Este repositorio de información es un testimonio del poder de la ciudadanía para exigir transparencia y participar activamente en la construcción de un mejor gobierno.

El Dossier elaborado en colaboración con Abrimos Info, a partir del Laboratorio de Datos Abiertos de 2024, es un ejemplo concreto del potencial de esta información. Al sistematizar los temas más recurrentes para cada institución, se proporciona una herramienta valiosa para la planeación estratégica, la comunicación pública y la mejora continua de los servicios.

En un contexto de reformas constitucionales y legales en materia de acceso a la información, el acervo del InfoCDMX se convierte en un recurso fundamental para el nuevo modelo institucional. Esta memoria histórica, preservada en formato de datos abiertos, facilitará el seguimiento de las principales demandas ciudadanas y contribuirá a fortalecer la cultura de la transparencia en la Ciudad de México. El camino recorrido en estas dos décadas nos demuestra que la transparencia no es solo un derecho, sino también un motor para la construcción de una sociedad más justa, democrática y participativa.