La ENDUTIH 2024 nos pinta un panorama complejo en cuanto a la inclusión digital en México. Si bien celebramos que el 83.1% de la población ya utiliza internet, un análisis más profundo nos revela las grietas de la desigualdad digital que aún persisten. No podemos simplemente conformarnos con el aumento de la conectividad, impulsada en gran parte por la proliferación de dispositivos móviles y planes de datos más accesibles. Debemos mirar más allá de las cifras generales y preguntarnos: ¿Qué significa realmente estar conectado en el México de hoy?

La brecha geográfica sigue siendo un obstáculo considerable. Mientras que Ciudad de México y Sonora rozan el 85% de hogares con conexión a internet, estados como Guerrero, Oaxaca y Chiapas aún luchan por superar el 60%. Esta disparidad no es casualidad; es el reflejo de años de inversión desigual en infraestructura, de la falta de políticas públicas focalizadas en las zonas más marginadas y de una brecha educativa que dificulta el acceso a las nuevas tecnologías. No basta con llevar internet a todos los rincones del país; es crucial garantizar que las personas tengan las herramientas y el conocimiento para aprovecharlo.

Un dato alarmante es que casi el 10% de las personas que no utilizan internet simplemente desconocen cómo hacerlo. Esto nos obliga a repensar nuestras estrategias de inclusión digital. No podemos asumir que el acceso a la tecnología se traduce automáticamente en un uso efectivo. Necesitamos programas de alfabetización digital, espacios comunitarios de aprendizaje y un acompañamiento constante para que nadie se quede atrás en la era digital.

La ENDUTIH también destaca la creciente adopción de dispositivos inteligentes en los hogares mexicanos. Más de 10 millones de hogares ya cuentan con bocinas inteligentes, sistemas de videovigilancia y otros dispositivos conectados. Sin embargo, este avance tecnológico también corre el riesgo de acentuar la brecha digital. Mientras algunos disfrutan de las ventajas de un hogar conectado y automatizado, otros apenas pueden acceder a una conexión básica a internet. Esta diferencia no solo se traduce en comodidad, sino también en oportunidades de desarrollo, acceso a la información y participación ciudadana.

Por otro lado, el uso de computadoras sigue siendo un pendiente. Menos del 40% de los hogares mexicanos posee una computadora, una cifra preocupante si consideramos la importancia de estas herramientas para la educación, el trabajo y el desarrollo personal. La pandemia nos demostró que, si bien los smartphones son útiles, no pueden sustituir la funcionalidad de una computadora para tareas complejas. Es fundamental impulsar políticas que faciliten el acceso a computadoras y la formación en habilidades digitales, para que todos puedan aprovechar las oportunidades que ofrece la era digital.

Finalmente, la encuesta nos recuerda que el acceso a internet no garantiza un uso productivo. El bajo porcentaje de personas que realizan compras en línea, por ejemplo, refleja la desconfianza y el desconocimiento que aún persisten en torno al comercio electrónico. Necesitamos fomentar la confianza en las plataformas digitales, educar a los usuarios sobre la seguridad en línea y promover el uso de internet como una herramienta para el desarrollo económico y social.

En resumen, la ENDUTIH 2024 nos invita a reflexionar sobre el verdadero significado de la inclusión digital en México. No se trata solo de conectar a más personas, sino de conectarlas mejor, de brindarles las herramientas y el conocimiento necesarios para que puedan aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la tecnología. El reto es construir un México digitalmente inclusivo, donde la tecnología sea un motor de desarrollo y bienestar para todos, sin dejar a nadie atrás.