Las vacaciones soñadas pueden convertirse rápidamente en una pesadilla si no se toman las precauciones necesarias. El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), bajo la dirección de Martí Batres Guadarrama, ha emitido una alerta crucial para todos sus derechohabientes: ¡Cuidado con las estafas de paquetes turísticos! En un mundo cada vez más digitalizado, los ciberdelincuentes acechan con ofertas tentadoras que resultan ser un espejismo. Promesas de "paquetes turísticos increíbles" y "viajes exclusivos" a precios irrisorios son la carnada perfecta para quienes buscan una escapada sin gastar una fortuna. Sin embargo, la realidad es que detrás de estas atractivas ofertas se esconden fraudes que pueden dejar a las familias sin sus ahorros y sin vacaciones.

El ISSSTE, comprometido con el bienestar de sus derechohabientes, reitera que la única vía para acceder a los servicios turísticos que ofrece es a través de su área de Servicios Turísticos. Un equipo de profesionales altamente capacitados está a disposición para brindar asesoría personalizada y sin costo alguno, guiando a los interesados en cada paso del proceso, desde la elección del destino hasta la formalización del pago. Es fundamental recordar que el Instituto jamás solicitará pagos por adelantado a nombre de TURISSSTE o Servicios Turísticos, ni contactará a los derechohabientes a través de mensajes de texto o WhatsApp solicitando dinero a cambio de alguna prestación.

La seguridad es primordial, y ante la creciente ola de ciberdelincuencia, el ISSSTE ha implementado medidas para proteger a sus derechohabientes. Se recomienda encarecidamente verificar la autenticidad de cualquier oferta turística que se reciba, asegurándose de que provenga de las cuentas oficiales de los proveedores de servicios. En caso de recibir un mensaje sospechoso a través de WhatsApp u otras plataformas, la recomendación es clara: no responder. En su lugar, es vital tomar una captura de pantalla del número que envió el mensaje y recopilar la mayor cantidad de datos y pruebas posibles. Posteriormente, se debe bloquear el contacto para evitar futuras comunicaciones y, lo más importante, denunciar el incidente ante las autoridades competentes.

La Policía Cibernética, tanto a nivel estatal como en la Ciudad de México, está preparada para recibir este tipo de denuncias y actuar en consecuencia. En la capital, se puede contactar al número 55 5242 5100 (ext. 5086) o enviar un correo electrónico a [email protected]. Proporcionar la información recopilada, como capturas de pantalla y datos del contacto sospechoso, facilitará la investigación y ayudará a prevenir que otras personas caigan en la misma trampa.

El ISSSTE reafirma su compromiso de acompañar a sus derechohabientes en la búsqueda de experiencias vacacionales seguras y placenteras. La prevención y la información son las mejores herramientas para evitar ser víctima de fraudes. Recuerda, la tranquilidad no tiene precio, y el ISSSTE está contigo en cada paso del camino para garantizar que tus vacaciones sean un momento de disfrute y no de preocupaciones. No dudes en contactar al área de Servicios Turísticos para obtener información veraz y confiable, y recuerda que la asesoría personalizada que te brindan es completamente gratuita. ¡No dejes que la ilusión de unas vacaciones se convierta en la pesadilla de una estafa!