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10 de mayo de 2025 a las 01:20

Millones sin Internet: ¿La banca puede ayudar?

La brecha digital en México se presenta como un obstáculo imponente en el camino hacia la modernización y la inclusión. Mientras que el gobierno avanza a pasos agigantados en la implementación de la identidad digital, con 10 millones de mexicanos ya portando su "clave digital" para trámites en línea, la sombra de la desconexión se cierne sobre 13 millones de personas que aún permanecen al margen de la era digital. Esta dualidad, un contraste marcado entre la promesa de un futuro digital y la persistente realidad de la exclusión, nos obliga a reflexionar sobre la verdadera accesibilidad a la tecnología y la necesidad de tender puentes hacia quienes se quedan atrás.

No se trata simplemente de una cuestión de acceso a internet, sino del acceso a oportunidades. La conectividad se ha convertido en la puerta de entrada a la educación, al empleo, a la salud e incluso a la participación ciudadana. Para 10 millones de mexicanos, la falta de infraestructura básica, como torres y cables, los mantiene aislados de este flujo vital de información y recursos. Imaginemos las dificultades que enfrentan estudiantes sin acceso a plataformas educativas en línea, emprendedores que no pueden promocionar sus productos en el mercado digital, o familias que no pueden acceder a servicios de telesalud. La falta de conectividad no solo limita su acceso a la información, sino que perpetúa ciclos de desigualdad y limita su potencial de desarrollo.

Por otro lado, existen 3 millones de personas que, a pesar de vivir en zonas con cobertura, no pueden costear el acceso a datos móviles. Para ellos, el internet, aunque presente, se mantiene fuera de su alcance. Esto nos lleva a cuestionar el verdadero significado de la asequibilidad y la necesidad de implementar políticas públicas que garanticen el acceso a internet para todos, sin importar su nivel socioeconómico. ¿De qué sirve tener la infraestructura si una parte significativa de la población no puede aprovecharla?

La iniciativa del gobierno de crear una llave de identidad digital es un paso importante en la dirección correcta. Facilitar los trámites en línea agiliza procesos burocráticos y acerca los servicios públicos a la ciudadanía. Sin embargo, no podemos perder de vista la necesidad de abordar el problema de raíz: la falta de conectividad. De nada sirve tener una llave digital si no hay una puerta a la cual acceder.

La Agencia de Transformación Digital (ATD) tiene un reto crucial: cerrar la brecha digital y garantizar que el acceso a internet sea un derecho efectivo para todos los mexicanos. La dispersión de servicios de conectividad, el despliegue de infraestructura y la reducción de costos son pasos esenciales en este camino. Es necesario un esfuerzo conjunto entre el gobierno, el sector privado y la sociedad civil para lograr este objetivo.

La comparación con la India, donde el costo de un gigavatio es significativamente menor, pone en evidencia la necesidad de revisar las políticas de precios y buscar soluciones que hagan el internet más accesible para la población. Además, la creación de una identidad transaccional, que permita acceder a todos los servicios públicos con una misma cuenta, es una propuesta innovadora que puede simplificar la vida de los ciudadanos y fomentar la inclusión digital.

En definitiva, el camino hacia la transformación digital en México requiere de un enfoque integral que aborde tanto la infraestructura como la asequibilidad. Solo así podremos asegurar que los beneficios de la tecnología lleguen a todos los rincones del país y que nadie se quede atrás en la era digital. El futuro de México depende de nuestra capacidad para construir un país conectado, donde la tecnología sea una herramienta de progreso y oportunidades para todos.

Fuente: El Heraldo de México