Millones de mexicanos respiran aliviados. Tras la temporada de declaraciones anuales 2024, la posibilidad de recuperar un saldo a favor se convierte en una bocanada de aire fresco para la economía familiar. El Sistema de Administración Tributaria (SAT) ha puesto a disposición de los contribuyentes el Formato Electrónico de Devolución en línea, una herramienta crucial para acceder a este beneficio. Este proceso, que permite solicitar la devolución hasta cinco años después de generado el saldo a favor, se rige bajo el artículo 22 del Código Fiscal de la Federación, el cual estipula un plazo de 40 días hábiles para que la autoridad notifique la resolución del trámite.

Sin embargo, el camino hacia la devolución no siempre es sencillo. En ocasiones, el SAT puede rechazar la solicitud, generando incertidumbre y preocupación entre los contribuyentes. Las razones para este rechazo son diversas, desde errores en la captura de datos o en la CLABE interbancaria, hasta deducciones que no cumplen con los requisitos fiscales. La omisión de ingresos o la falta de documentación soporte, como facturas electrónicas y estados de cuenta, también pueden ser motivo de rechazo. Es fundamental, por tanto, revisar minuciosamente la información proporcionada al SAT antes de presentar la declaración.

Ante un rechazo, la tecnología juega un papel fundamental. El Buzón Tributario se convierte en un aliado indispensable, notificando al contribuyente sobre la devolución rechazada y los pasos a seguir para subsanarla. A través del portal oficial sat.gob.mx, utilizando el RFC, contraseña o e.firma, se puede acceder a la declaración, corregir los errores detectados y adjuntar la documentación necesaria. Este proceso de corrección y reenvío ofrece una segunda oportunidad para obtener la devolución.

¿Qué sucede si, a pesar de las correcciones, la devolución sigue siendo rechazada? En este caso, los contribuyentes no están desamparados. La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) se presenta como una instancia de apoyo, donde se pueden interponer quejas y buscar asesoría para resolver la situación. Este recurso adicional brinda tranquilidad y seguridad a los contribuyentes, garantizando que sus derechos sean protegidos.

Finalmente, las palabras de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo durante su conferencia del 28 de abril, refuerzan el compromiso del gobierno con la legalidad y la transparencia en el proceso de devoluciones. Su afirmación de que "todo lo que es por ley se tiene que devolver y se va a devolver a tiempo" transmite confianza y certeza a los contribuyentes, asegurándoles que sus recursos serán devueltos en el marco de la normativa vigente. Esta declaración, sumada a las herramientas y recursos disponibles, contribuye a un proceso de devolución más eficiente y justo para todos los mexicanos.