Ante la creciente preocupación por la seguridad de los beneficiarios de la Pensión Bienestar y otros programas sociales, es crucial estar alerta a posibles fraudes. Recientemente, se ha detectado un portal falso, "tarjetabienestar.mx", que suplanta la identidad del Banco del Bienestar con el objetivo de robar información personal y bancaria. Este sitio engañoso solicita datos sensibles, como el NIP, bajo la promesa de consultar el saldo de la Tarjeta Bienestar. Las autoridades han emitido una alerta urgente para prevenir a los usuarios y evitar que caigan en esta trampa. El Banco del Bienestar ha reiterado que jamás solicita información confidencial a través de sitios web o enlaces externos.

Este tipo de fraude, conocido como "phishing", se caracteriza por imitar la apariencia de sitios legítimos para engañar a las víctimas. En este caso, el portal fraudulento utiliza una estética similar a la del Banco del Bienestar, incluyendo logotipos y colores, para generar confianza y confundir a los usuarios. Además del supuesto servicio de consulta de saldo, la página ofrece créditos y préstamos, un servicio que el Banco del Bienestar NO proporciona. Esta es una señal de alerta fundamental para identificar la falsedad del sitio.

Es importante recordar que la única página web oficial del gobierno es "www.gob.mx". Cualquier otro sitio que ofrezca servicios relacionados con programas sociales y solicite información personal debe ser tratado con extrema precaución. Ante la duda, siempre es recomendable verificar la información directamente con el Banco del Bienestar a través de sus canales oficiales.

Para consultar el saldo de la Tarjeta Bienestar de forma segura, el Banco del Bienestar ofrece diversas opciones:

• App del Bienestar: Descargue la aplicación oficial del Banco del Bienestar desde su tienda de aplicaciones. Después de aceptar los términos y condiciones, ingrese su número de celular, los 16 dígitos de su tarjeta y su NIP. Cree una contraseña robusta para mayor seguridad y consulte su saldo cuando lo necesite, de forma rápida y sencilla, desde la comodidad de su hogar o donde se encuentre. Esta app también le permite revisar sus movimientos y otros detalles de su cuenta.

• Vía telefónica: Marque al 800 900 2000. Seleccione la opción 1 e ingrese los 16 dígitos de su Tarjeta Bienestar, seguidos de su año de nacimiento. El sistema le informará el saldo disponible de manera automática. Este método es ideal para quienes no tienen acceso a un smartphone o prefieren la atención telefónica.

• Cajeros automáticos: Puede consultar su saldo en cualquier cajero automático utilizando su Tarjeta Bienestar y NIP. Sin embargo, tenga en cuenta que se aplicará una comisión si utiliza cajeros de otros bancos. Lo mismo ocurre con los retiros. Para evitar comisiones, utilice los cajeros automáticos del Banco del Bienestar. Ubique el cajero más cercano a través de la app o la página web oficial.

La seguridad de su información es primordial. No comparta sus datos personales o bancarios con nadie, ni a través de sitios web, correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos. Manténgase informado a través de los canales oficiales del Banco del Bienestar y proteja su patrimonio. Comparta esta información con sus familiares y amigos, especialmente con adultos mayores, para que también estén protegidos contra estos fraudes. Juntos podemos combatir la delincuencia cibernética.