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28 de abril de 2025 a las 17:00

CFE: ¿Te pueden cambiar el medidor sin avisar?

La modernización de la red eléctrica en México avanza a pasos agigantados con la implementación de los medidores inteligentes AMI. Estos dispositivos, que sustituyen a los tradicionales contadores analógicos, ofrecen una lectura del consumo energético mucho más precisa, en tiempo real y de forma remota, lo cual representa un avance significativo en la gestión eficiente de la energía. Sin embargo, la llegada de esta nueva tecnología ha generado algunas inquietudes entre los usuarios de la CFE, principalmente en torno a la autorización para su instalación.

Es fundamental aclarar que la CFE realiza el cambio de medidores basándose en diferentes criterios. Si un usuario solicita una revisión de su instalación eléctrica, el técnico puede determinar que la sustitución del medidor por uno inteligente es la mejor opción para optimizar el servicio. De igual forma, ante la detección de fallas técnicas, daños en el equipo antiguo o incluso indicios de manipulación indebida, la CFE está facultada para proceder con el cambio. En estos casos, la prioridad es garantizar la seguridad y la correcta facturación del servicio.

La transparencia y la seguridad son pilares fundamentales en este proceso. Los trabajadores de la CFE están obligados a identificarse plenamente con una credencial vigente que incluya su número de servicio, portar el uniforme oficial y presentar una orden de trabajo con los datos específicos del domicilio. Ante cualquier duda, la CFE pone a disposición de los usuarios el número telefónico 071, donde podrán verificar la legitimidad de la visita y obtener información detallada sobre los trabajos a realizar. Recordamos que bajo ninguna circunstancia el personal de la CFE está autorizado para solicitar pagos en efectivo o transferencias por la instalación del nuevo medidor.

Los beneficios de la tecnología AMI son múltiples. No sólo permite una lectura más precisa del consumo, sino que también facilita la detección de fallas en el suministro eléctrico, lo que se traduce en una respuesta más rápida y eficiente ante cualquier eventualidad. Además, contribuye a la identificación de prácticas ilícitas, como la manipulación de los medidores o el uso de "diablitos", que perjudican tanto a la CFE como al conjunto de los usuarios.

La implementación de medidores inteligentes es un paso crucial hacia la modernización del sistema eléctrico mexicano. Se trata de una inversión que redundará en un servicio más eficiente, transparente y seguro para todos. Invitamos a los usuarios a mantenerse informados sobre este proceso y a colaborar con el personal de la CFE para garantizar una transición exitosa hacia esta nueva era de la energía. La innovación tecnológica, sumada a la responsabilidad y la transparencia, son la clave para un futuro energético más sostenible y eficiente.

Es importante destacar que, si bien la CFE lleva a cabo visitas rutinarias para revisión de conexiones o notificación de adeudos, no existe un programa específico denominado "Casa por casa" para el cambio de medidores. Este proceso se realiza bajo los criterios previamente mencionados, siempre priorizando la seguridad y la correcta facturación del servicio. La comunicación y la confianza entre la CFE y sus usuarios son esenciales para el éxito de esta importante iniciativa. Los usuarios pueden consultar la página web de la CFE o comunicarse al 071 para obtener más información y resolver cualquier inquietud que puedan tener respecto a la instalación de los nuevos medidores inteligentes. Recordemos que la modernización de la red eléctrica es un esfuerzo conjunto que nos beneficia a todos.

Fuente: El Heraldo de México